Tag: Rob van Renen

klachten

klachtbehandeling in het sociaal domein: klagen over klachten

Waarschuwing: deze blog bevat enig venijn en cynisme en kan door sommige lezers wellicht als kwetsend ervaren worden. Ieder vergelijk met de eigen werkomgeving berust op louter toeval en wordt, sorry dat ik dit zo stel, gelegd door de eigen associaties van de lezer. 2 maart j.l. presenteerde de Nationale ombudsman zijn rapport ‘Terug aan […]

vertrouwen

Vertrouwen vertrouwen | wat vertrouwen doet

Een aantal weken geleden heb ik het eerste deel uit de blokreeks ‘Vertrouwen vertrouwen’ online gezet. Aanleiding voor het starten van deze reeks was een artikel op de site van het VNG Magazine met als titel  “Gun gemeenten ruimte en vertrouwen”. Ik sloeg aan op het woord ‘vertrouwen’. Dat kwam mede omdat het woord ‘Vertrouwen’ de […]

vaagtaal

De houtskool-schets die een melodietje wilde zijn

“Een houtskool-schets, in de vorm van een G-brief, met een doorkijkje naar het volgende jaar en gezwaluwstaart met de recent verschenen kadernota” Dit was de opdracht waar zes ambtenaren zich mentaal hersenwringend al vijf weken mee bezig hielden toen ik gevraagd werd om het project te reviewen. Het hoofd van de afdeling had een onbestemd […]

project

Mijn project en ik | Een interview met Rob van Renen

Op 17 mei organiseert DPA in samenwerking met Rob van Renen het themacafé ‘Filosofie & projectmanagement’. In het themacafé stappen we samen met Rob in de voetsporen van Socrates om met elkaar op onderzoek te gaan naar wat ‘kleur bekennen’ betekent en hoe we daar bewust mee kunnen omgaan. Ondertussen is ook net het nieuwe […]

Kleur tonen

Kleur tonen of kleur bekennen – Houd vast aan wie je bent

Vaak zijn we bij organisaties in de weer om de missie en visie helder te krijgen en om veranderingstrajecten vorm te geven. Hierbij voeren we vaak het gesprek over de existentie van de organisatie, de ‘stip op de horizon’, de roadmap, etc. We vragen organisaties daarbij keuzes te maken en kleur te bekennen over hoe […]